Treinar 100% dos funcionários nos processos de atendimento ao cliente no segundo semestre de 2012 é um exemplo de: a. objetivo b. estratégia c. po...
Treinar 100% dos funcionários nos processos de atendimento ao cliente no segundo semestre de 2012 é um exemplo de:
a. objetivo
b. estratégia
c. política
d. meta
e. política
a. objetivo
b. estratégia
c. política
d. meta
e. política
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💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a letra "d. meta". Uma meta é um objetivo específico e mensurável que deve ser alcançado em um determinado período de tempo. No exemplo dado, o treinamento de 100% dos funcionários nos processos de atendimento ao cliente é uma meta que deve ser alcançada no segundo semestre de 2012.
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