Ed
há 5 meses
Para identificar a obra que é considerada o embrião do moderno enfoque da Gestão da Qualidade Total, precisamos analisar as opções apresentadas: A) "Gestão da Qualidade, ou Quality Control; Feigenbaum." - Feigenbaum é conhecido por introduzir o conceito de "Qualidade Total" e sua obra é fundamental nesse contexto. B) "Gestão da Qualidade Japonesa, ou Japanese Quality Control; Ishikawa." - Ishikawa é famoso por suas contribuições à qualidade, especialmente com o diagrama de causa e efeito, mas não é o embrião do enfoque total. C) "Qualidade é Grátis, ou Quality is Free; Crosby." - Crosby fala sobre a qualidade e seu custo, mas não é a obra que originou a Gestão da Qualidade Total. D) "A Qualidade ainda é Grátis, ou Quality is Still Free; Crosby." - É uma continuação do pensamento de Crosby, mas não é a obra inicial. E) "Superando a Crise, Out of The Crisis; Deming." - Deming é um grande nome na qualidade, mas sua obra não é considerada o embrião do enfoque total. Diante disso, a alternativa correta é: A) Gestão da Qualidade, ou Quality Control; Feigenbaum.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é E) Superando a Crise, Out of The Crisis; Demming. Essa obra é considerada um marco no desenvolvimento da Gestão da Qualidade Total e foi escrita por W. Edwards Deming.
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