A alternativa correta é a letra c: Observar os demais negociadores, identificando seus pontos fracos e apoiar-se nesses pontos para auferir a maior vantagem que seja possível. Agir com honestidade e ética. Isso favorece a construção de relações de confiança mútua. Em uma negociação de ganhos mútuos, é importante buscar um acordo que beneficie ambas as partes, e não apenas uma delas. Para isso, é necessário agir com ética e honestidade, buscando entender as necessidades e interesses do outro negociador e procurando encontrar soluções que atendam a ambas as partes. A dissimulação, mentira e desvio do foco da negociação não são práticas recomendadas em uma negociação de ganhos mútuos.
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