Avalie as afirmações a seguir com relação ao checklist da negociação. Após, assinale a única alternativa correta. A) Esclarecimento e justificati...

Avalie as afirmações a seguir com relação ao checklist da negociação. Após, assinale a única alternativa correta. A) Esclarecimento e justificativas – Momento em que ambos os negociadores explicam claramente suas posições e o que desejam daquela negociação, bem como suas pretensões. Neste ato também existirá a ocorrência de justificar-se com relação às demandas existentes, ou seja, momento dos porquês B) Barganha e solução de problemas – Negociação é o verdadeiro processo de troca para alcançar um determinado resultado, ambas as partes deverão promover concessões sempre na busca pelo tão desejado “acordo” firmado. C) Identificação das partes: não vá direto e com muita cede ao pote. Antes mesmo de dar inicia a uma negociação, procure abordar outros assuntos. Isso evita que seu oponente pense que a única coisa que lhe importa no processo são os resultados, embora saibamos que é isso mesmo. Procure passar uma imagem de que se importa com a outra parte, isso dá uma sensação de segurança e confiança. D) Criação de abertura inicial (quebra-gelo): se você fez corretamente a lição de casa, efetuou a própria apresentação e identificação do interlocutor no processo de negociação. É muito importante negociar diretamente com quem tomará a decisão final. Caso não tenha feito pode ter perdido tempo demais com a pessoa errada. E) Fechamento de contrato: é importante estabelecer parâmetros de aceitação para possíveis casos semelhantes que ocorram no futuro. Casos negativos remetem a levantar o histórico de itens que possivelmente levaram ao desacordo. Esses itens podem ter sido abertamente esclarecidos pelos negociadores, bem como não. Neste segundo caso suposições deverão ser levantadas a cerca do ocorrido.