A importância de oferecer retorno aos colaboradores com informações que permitem fortalecer a relação de confiança entre eles e a organização, da s...

A importância de oferecer retorno aos colaboradores com informações que permitem fortalecer a relação de confiança entre eles e a organização, da seguinte forma: Quando empresa divulga as ações realizadas em virtude dos resultados da pesquisa de clima, fortalece a relação de confiança entre ela e os funcionários, passa a mensagem de que estes são ouvidos e gera a valorização do humano no ambiente de trabalho. Quando a empresa divulga os índices e os itens promotores de satisfação, funcionários percebem que ela está “varrendo a sujeira para debaixo do tapete”, assumindo aquele ponto como um dado concreto. A aceitação da realidade é o terceiro passo para a mudança. Quando a empresa não divulga os índices e os itens promotores de insatisfação, funcionários percebem que ela não está “varrendo a sujeira para debaixo do tapete”, mas assumindo aquele ponto como um dado concreto. A aceitação da realidade é o último passo para a mudança. Quando empresa não divulga as ações realizadas em virtude dos resultados da pesquisa de clima, fortalece a relação de confiança entre ela e os funcionários, passa a mensagem de que estes são ouvidos e gera a desvalorização do humano no ambiente de trabalho. Quando a empresa divulga os índices e itens promotores de insatisfação, dá oportunidade para que os funcionários olhem na direção de pontos negativos de se trabalhar ali, o que fortalece emoções negativas.