A atribuição da responsabilidade pela gestão da qualidade de acordo com a respectiva era: 1ª – Inspeção Massiva; 2ª – Controle Estatístico da Quali...

Question

A atribuição da responsabilidade pela gestão da qualidade de acordo com a respectiva era: 1ª – Inspeção Massiva; 2ª – Controle Estatístico da Quali...

A atribuição da responsabilidade pela gestão da qualidade de acordo com a respectiva era: 1ª – Inspeção Massiva; 2ª – Controle Estatístico da Qualidade; 3ª – Garantia da Qualidade; e 4ª – Gestão Estratégica da Qualidade. Sobre como podem ser descritas, analise as seguintes afirmativas: I – Terceira era: passou-se a priorizar também a conscientização da alta administração com relação ao fato de que o investimento na qualidade é uma arma poderosa para a sobrevivência da organização.; II – Segunda era: a qualidade ainda era vista essencialmente como responsabilidade do departamento de produção, especialmente os trabalhadores operacionais; III – Primeira era: a responsabilidade pela qualidade era atribuída somente aos inspetores das fábricas. Assinale a alternativa CORRETA:

Gestão da Qualidade

•

Eeb Tercilio Longo

0

1

Léo Vezaro

28/03/2024

Ed · Answer

A alternativa correta é:

III – Primeira era: a responsabilidade pela qualidade era atribuída somente aos inspetores das fábricas;
II – Segunda era: a qualidade ainda era vista essencialmente como responsabilidade do departamento de produção, especialmente os trabalhadores operacionais;
I – Terceira era: passou-se a priorizar também a conscientização da alta administração com relação ao fato de que o investimento na qualidade é uma arma poderosa para a sobrevivência da organização;
IV – Quarta era: a qualidade é vista como uma estratégia de negócio, envolvendo toda a organização e seus processos, com foco na satisfação do cliente e na melhoria contínua.

A atribuição da responsabilidade pela gestão da qualidade de acordo com a respectiva era: 1ª – Inspeção Massiva; 2ª – Controle Estatístico da Quali...

Gestão da Qualidade

Eeb Tercilio Longo

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