O PDCA ou Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a __________ de processos de forma constante. Esse ciclo se base...

O PDCA ou Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a __________ de processos de forma constante. Esse ciclo se baseia em __________ etapas: Planejar (Plan); Fazer (Do); Checar (Check); Agir (Act). O conceito de PDCA, portanto, está ligado a um processo de __________, que deve ser aplicado nessas etapas, que são executadas de forma cíclica, com o objetivo de acelerar e aprimorar a __________ de produtos ou processos. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:

a) Otimização; quatro; qualidade; melhoria contínua.
b) Otimização; quatro; melhoria contínua; padronização.
c) Qualidade; quatro; melhoria contínua; otimização.