Com base nos conhecimentos adquiridos sobre recursos humanos, a alternativa correta é a letra B) I e III. Foco: tem o intuito de orientar as ações da empresa na gestão de pessoas para ideias principais das atividades, a fim de que os funcionários não se disvirtuem de suas tarefas. Fluxograma de processo: é uma representação gráfica e processual de uma política empresarial; pode ser feito por meio de símbolos guiados por setas para demonstrar o passo a passo de uma atividade.
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