Considerando o cenário apresentado e a avaliação de desempenho dos vendedores, analise as afirmativas a seguir:
A abordagem tradicional de avaliaçã...
Considerando o cenário apresentado e a avaliação de desempenho dos vendedores, analise as afirmativas a seguir: A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço prestado. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e competências além das vendas. A I e IV, apenas. B I, II e III, apenas. C II, III e IV, apenas. D I e III, apenas.
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