Assinale a alternativa que indica as três diferentes visões de apresentação dos serviços ao cliente. a. Serviço como disponibilidade, transação e ...
Assinale a alternativa que indica as três diferentes visões de apresentação dos serviços ao cliente.
a. Serviço como disponibilidade, transação e níveis de desempenho.
b. Serviço como tempo padrão, serviço logístico e atividade.
c. Serviços como qualidade, serviço logístico e tempo padrão.
d. Serviços como filosofia de gestão, disponibilidade e tempo padrão.
e. Serviços como atividade, níveis de desempenho e filosofia de gestão.
a. Serviço como disponibilidade, transação e níveis de desempenho.
b. Serviço como tempo padrão, serviço logístico e atividade.
c. Serviços como qualidade, serviço logístico e tempo padrão.
d. Serviços como filosofia de gestão, disponibilidade e tempo padrão.
e. Serviços como atividade, níveis de desempenho e filosofia de gestão.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta que indica as três diferentes visões de apresentação dos serviços ao cliente é: a. Serviço como disponibilidade, transação e níveis de desempenho.
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