Analise as colocações a seguir com atenção: I - O modelo mental do design é sobre entender problemas que afetam o bem-estar das pessoas como desafi...

A opção correta é: "As duas asserções são verdadeiras, e a II justifica a I". A primeira colocação afirma que o modelo mental do design é sobre entender problemas que afetam o bem-estar das pessoas como desafios de natureza diversa. A segunda colocação afirma que é preciso mapear a cultura, os contextos, as experiências e os processos na vida dos indivíduos afetados para ganhar uma visão mais completa, que abra caminhos para identificar as reais barreiras e gerar alternativas para transpô-las. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira, pois para entender os problemas que afetam o bem-estar das pessoas, é necessário mapear a cultura, os contextos, as experiências e os processos na vida dos indivíduos afetados, a fim de identificar as reais barreiras e gerar alternativas para transpô-las.