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Considere as seguintes afirmações sobre a avaliação de interfaces: I- A avaliação por especialistas é uma das mais importantes ferramentas de avali...

Considere as seguintes afirmações sobre a avaliação de interfaces: I- A avaliação por especialistas é uma das mais importantes ferramentas de avaliação de interfaces, pois, por empregar a experiência de especialistas em usabilidade, é a modalidade de avaliação com maior probabilidade de detectar problemas nas interfaces. Essa modalidade deve ser aplicada apenas no final do processo de desenvolvimento devido ao elevado custo de contratação de tais especialistas. II- O teste de usabilidade é uma modalidade de avaliação que envolve usuários. Para a sua aplicação, deve ser elaborado um plano detalhado de teste que especifique diversos objetivos que devem ser alcançados pela aplicação do teste. III- A escala de usabilidade é uma ferramenta bastante útil para se elaborarem questionários de avaliação de interfaces. Essa escala consiste em estabelecer notas de 1 a 5, que significam um intervalo entre “discordo totalmente” até “concordo totalmente”. Essa escala se mostra bastante eficaz para atribuir valores a grandezas que normalmente são qualitativas, como o quanto o usuário gosta da interface, o quanto ele acha a interface difícil de ser utilizada ou aprendida. Assinale a alternativa que relaciona as afirmações corretas: A) Apenas as afirmações I e II estão corretas. B) Apenas as afirmações II e III estão corretas. C) Apenas as afirmações I e III estão corretas. D) Apenas uma afirmação está correta. E) Todas as afirmações estão corretas.

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A alternativa correta é a letra C) Apenas as afirmações I e III estão corretas. A afirmação I está correta, pois a avaliação por especialistas é uma das mais importantes ferramentas de avaliação de interfaces, e é capaz de detectar problemas nas interfaces com maior probabilidade. No entanto, a afirmação de que essa modalidade deve ser aplicada apenas no final do processo de desenvolvimento devido ao elevado custo de contratação de tais especialistas está incorreta, pois a avaliação por especialistas pode ser aplicada em diferentes momentos do processo de desenvolvimento. A afirmação II está incorreta, pois o teste de usabilidade não envolve apenas a elaboração de um plano detalhado de teste que especifique diversos objetivos que devem ser alcançados pela aplicação do teste, mas também a seleção de usuários representativos do público-alvo da interface e a observação de suas interações com a interface. A afirmação III está correta, pois a escala de usabilidade é uma ferramenta bastante útil para se elaborarem questionários de avaliação de interfaces, e consiste em estabelecer notas de 1 a 5, que significam um intervalo entre “discordo totalmente” até “concordo totalmente”. Essa escala se mostra bastante eficaz para atribuir valores a grandezas que normalmente são qualitativas, como o quanto o usuário gosta da interface, o quanto ele acha a interface difícil de ser utilizada ou aprendida.

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