informação apresentadas, a opção correta é: A asserção I é verdadeira e a II é uma justificativa correta da primeira. O fluxo de informações é um elemento importante na gestão de processos, pois permite que as atividades sejam realizadas de forma mais eficiente e com menos desperdícios. Ao definir o fluxo mais eficiente, a organização pode eliminar atividades que não agregam valor e manter as que são importantes para o produto final. Dessa forma, a asserção I é verdadeira. A asserção II é uma justificativa correta da primeira, pois a definição do fluxo mais eficiente permite eliminar desperdícios e manter as atividades que agregam valor, o que contribui para a melhoria contínua do processo produtivo.
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