Questão 5 Diferentes objetivos estratégicos, como o aumento da competitividade no mercado pela diferenciação de serviços, a recuperação de valor ec...

Questão 5 Diferentes objetivos estratégicos, como o aumento da competitividade no mercado pela diferenciação de serviços, a recuperação de valor econômico dos produtos, a obediência à legislação, garantia da imagem corporativa, entre outros levam as empresas modernas a utilizarem-se da logística reversa de pós-venda, diretamente ou através de terceirizações com empresas especializadas.

A esse respeito, analise as afirmacoes a seguir:

I – Os produtos de pós-venda retornam através da própria cadeia de distribuição direta, tendo, em geral, como origem do retorno um dos elos da cadeia ou o próprio consumidor final e tendo como destino o fabricante do produto.

II – Uma das vantagens da logística reversa do pós-venda é que ela não envolve consumo de recursos logísticos de transporte, de armazenagem e de movimentação interna, mão de obra e sistemas de informações nos processos de retorno.

III - As etapas iniciais de retorno dos produtos não consumidos constituem-se da coleta nos locais de origem, consolidações físicas geográficas e de quantidade, seleção de destino dos produtos retornados e expedição aos destinos.

IV – São objeto das ações de logística de pós-consumo os produtos classificados como bens descartáveis, bens duráveis e semiduráveis.

É correto o que se afirma em:

A)Apenas II e IV.
B)Apenas I, III e IV.
C)Apenas III e IV.
D)Apenas I e III.
E)Apenas II, III e IV.