A comunicação eficaz é essencial para o funcionamento de uma organização. No entanto, as dificuldades surgem quando as pessoas usam a percepção seletiva e selecionam as informações para que sejam vistas de forma mais favorável pelo receptor. Portanto, os itens corretos são: Alternativa C) III, IV e V
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Comunicação e Expressão Pedagogia
•UCAM
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