Empresas e consumidores demandam produtos e serviços, solicitando: I. Entregas pontuais. II. Produtos de qualidade. III. Estoques reduzidos. IV...

As afirmativas corretas são a letra "a" - I, II e III. As empresas e consumidores buscam produtos e serviços que atendam a essas três demandas: entregas pontuais, produtos de qualidade e estoques reduzidos. As outras opções, como baixos custos e rentabilidade, também são importantes, mas não são demandas diretas dos clientes.