Um conjunto de formalidades, que devem ser observadas pelos cidadãos, que convivem num determinado agrupamento social, que se relacionam entre si. ...

A opção correta é a letra E) Protocolo. O protocolo é um conjunto de regras e formalidades que devem ser seguidas em eventos oficiais, cerimônias e outras situações que envolvem a presença de autoridades ou personalidades importantes. Ele estabelece normas de conduta e etiqueta que devem ser observadas pelos participantes, visando garantir o bom andamento do evento e o respeito mútuo entre os presentes.