Quais são os princípios de gestão da qualidade baseados na ABNT NBR ISO 9001 e o que é necessário para obter a certificação ABNT NBR ISO 9001? Q...

Quais são os princípios de gestão da qualidade baseados na ABNT NBR ISO 9001 e o que é necessário para obter a certificação ABNT NBR ISO 9001? Questão 9Resposta a. Tecnologia, sustentabilidade, diversidade e identificar os relacionamentos importantes com partes interessadas. b. Eficiência, inovação, agilidade e eealizar auditorias internas e externas regularmente. c. Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas e encontrar um órgão certificador credenciado e seguir as etapas do processo de certificação. d. Comunicação, flexibilidade, rentabilidade e estar em conformidade com todos os requisitos legais e regulamentares. e. Risco, conformidade, estabilidade e implementar um sistema de gestão da qualidade eficaz.

Gestão da Qualidade

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UCS

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leandro lima

15/04/2024

💡 1 Resposta

Ed

15.04.2024

A resposta correta é a alternativa c. Os princípios de gestão da qualidade baseados na ABNT NBR ISO 9001 são: foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em evidências e gestão de relacionamento. Para obter a certificação ABNT NBR ISO 9001, é necessário seguir as etapas do processo de certificação, que incluem: elaboração da documentação do sistema de gestão da qualidade, implementação do sistema, realização de auditorias internas, escolha de um órgão certificador credenciado, solicitação da certificação e realização da auditoria de certificação.

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