Considerando o texto, a alternativa correta é a letra C: Somente as afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois avatares personalizáveis podem ser importantes para a experiência do usuário em ambientes gamificados, pois permitem que o usuário se identifique com o personagem e se sinta mais envolvido no processo de aprendizagem. A afirmativa II está correta, pois jornadas com diferentes níveis de dificuldade podem proporcionar um percurso adaptativo ao aprendiz, permitindo que ele avance no treinamento de acordo com seu próprio ritmo e nível de conhecimento. A afirmativa III está incorreta, pois treinamentos corporativos podem se beneficiar da gamificação, tornando o processo de aprendizagem mais envolvente e motivador para os colaboradores.
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