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el presentismo desde su perspectiva, pero con la característica de alejarse del impacto económico que traía este problema para las organizaciones, ...

el presentismo desde su perspectiva, pero con la característica de alejarse del impacto económico que traía este problema para las organizaciones, para centrarse en las implicaciones sobre la calidad de vida y salud laboral en los empleados. En este sentido, las investigaciones sobre el presentismo desde la medicina fueron orientadas a conocer las enfermedades que predisponían y ocasionaban un bajo desempeño en los empleados en sus puestos de trabajo, reflejado el comportamiento del fenómeno investigado dentro de la organización. Al respecto Pilette (2005) encontró que las condiciones patológicas más comunes que se relacionaban para que el personal de la empresa reflejara presentismo serian las siguientes: “problemas de depresión y de ansiedad, además de problemas musculo-esqueléticos, referidos al dolor de espalda, artritis, además de encontrar relación con condiciones respiratorias como (resfríos, gripes y asma), causantes de las principales pérdidas de productividad en relación al Presentismo. (p.13) Guillermo, (2005); Grettchen, (2006); Arteaga, (2007); Rojas, (2007) agregan mas afecciones biológicas que ayudan a que se presente este fenómeno, como son la migraña, el lumbago crónico, la sinusitis alérgica, el asma, el reflujo gastroesofágico, los problemas gastrointestinales, reumatismos, hipertensión, diabetes, enfermedades coronarias, obesidad y desordenes de motilidad intestinal; causando que el desempeño de un empleado disminuyera paulatinamente hasta conseguir que no realizara ninguna función correcta o en óptimas condiciones. Estos problemas de salud, eran el principal interés de la medicina en relación al presentismo, puesto que se encargaban de afectar la calidad de vida de los empleados en la organización, impidiendo trabajar y desempeñar bien su labor. Lo cual permitió identificar que a raíz de la aparición de los problemas de salud se presentaba la disminución en el desempeño y la producción, convirtiéndose en un problema que llamaba la atención de la salud ocupacional de la empresa, ya que estaba afectando los intereses de la organización y del trabajador respecto a sus condiciones saludables y de las labores del trabajador (Aronsson, G. Klas, G. Margareta, D. 2000). Lo anterior, reafirma que los problemas de salud, repercuten en el desempeño de los empleados independiente del área en el que este se encuentre; sea personal administrativo o operativo, puesto que estas afecciones estarían afectando al ser humano y no al puesto de trabajo o labor especifica. Sin embargo las investigaciones desde esta perspectiva medica enfatizan en un presentismo generado por las malas condiciones de salud que presenta un trabajador, puesto que Grettchen (2006) refiere que desde este campo no se incluyen aquellos comportamientos donde se simula estar enfermo, para no ir a trabajar, además de situaciones donde el trabajador destina su tiempo en actividades no propias de su labor, como son el navegar en internet, hablar por celular, chatear que interfieran en las labores que este tenga para ejecución. De esta manera se logra entender desde la perspectiva médica, un presentismo generado por numerosas patologías o afecciones medicas, en relación al desempeño y producción que tenían los empleados en su puesto de trabajo, y que repercutía en su calidad de vida laboral como familiar. Hemp, P. (2004) y Aronsson, G. Klas, G. Margareta, D. (2000) refieren la existencia de organizaciones que no dimensionan las implicaciones que tiene para la producción y para la calidad de vida, que un empleado se presente a trabajar en condiciones de salud no favorables, puesto que solo se centraban en la presencia física del empleado respecto a la calidad del desempeño y su nivel producción, y no en el estado que estos se encontraban para desempeñar dicha labor que le permitiera alcanzar el éxito en la organización. Por tal razón los accidentes laborales a los que estaban expuestos los empleados se intensificaban en comparación a un empleado que presentara ninguna afección, puesto que su nivel de concentración y de atención no eran lo más óptimos a consideración, evidenciando de esta forma el fenómeno del presentismo en una organización. Aunado a lo anterior, a las complicaciones de salud que presentarían los empleados, se agregan las condiciones de trabajo que la organización logra dar a sus empleados como otra predisposición a este fenómeno, tales como: la iluminación, el ruido, la temperatura, el espacio, la ergonomía de los puestos de trabajo, entre otros, además de los estilos de liderazgo o gerencia organizacional que algunas empresas tienen, como también “las jornadas extensas de trabajo a las que se enfrentan los colaboradores, impartidas por los jefes, para que se reflejara mejor los resultados de la producción” (Grettchen, 2006 pág. 31). Eran acciones que afectaban indirectamente a la reducción del desempeño y la producción que podía tener un trabajador, agregado a la mala vivencia que tendría un trabajador al trabajar en estas condiciones respecto su calidad de vida. Por otro lado Grettchen (2006), menciona que otro factor que afecta la salud laboral y que puede influir en que se presente este fenómeno del Presentismo, es la presión laboral, ya que según este autor, esta disposición por parte de la organización hace que se trabaje en cualquier condición para que tan solo se termine una labor, olvidando el trabajador el estado de salud que puede llegar a tener o a presentar en el cumplimiento de las metas. Esto genera que en primer lugar se afecte la calidad de vida del trabajador, y en segundo lugar que los resultados esperados no sean los más óptimos o adecuados, puesto que se tenía ya un factor que perjudicaba dicha obtención. Lo anterior permite nombrar como los agentes externos o no relacionados con el campo medico a las que se hacen alusión, como son las condiciones de trabajo, el estrés y la presión laboral; habían sido poco estudiados y relacionados con el Presentismo, ya que su atención estaba dirigida a las condiciones de salud que un trabajador podía tener que lo llevaran a inscribirse en esta población afectada con este fenómeno, al respecto García (2007) dice lo siguiente “aquellos problemas no son considerados dentro de cuadros clínicos específicos, sin embargo no se desconoce que representen alteraciones tempranas a la salud, y la calidad de vida, además de la relación con la producción” (pág. 56). Por consiguiente esta perspectiva medica, que investiga el Presentismo, enmarca un empleado con unas condiciones de salud no muy favorables, estilos de dirección no adecuados, y que sin importar esta problematización se presenta a trabajar para cumplir una función en donde el único resultado que puede tener es una mala producción y un agravamiento a su condición de vida laboral. De acuerdo con lo anterior, el presentismo fue acuñado inicialmente para designar las pérdidas económicas que podía tener una empresa en relación a los indicadores de enfermedad que podían presentar los empleados y que eran reflejados en la producción, definiéndolos como empleados que laboraban físicamente pero no mentalmente; posteriormente fue estudiado he investigado por su relevancia en la salud laboral y ocupacional, a razón de las implicaciones que traía este fenómeno en los puesto de trabajo, que ayudaban al aumento de la probabilidad de accidentes de trabajo en la organización por enfermedades que no le permitían el desempeño correctamente. Dejando entrever un problema no estudiado ni profundizado desde otras perspectivas, que no fueran ni medicas ni económicas, que mostrarían las implicaciones que traería el estrés y la presión laboral en el desempeño de los trabajadores; problemática que la psicología organizacional y del trabajo, lograría ayudar a solucionar y a conceptualizar, enriqueciendo el fenómeno del presentismo con otros acercamientos y aseveraciones sobre los factores pre-disponentes que hacen de este fenómeno un problema que afecta salud laboral y la calidad de vida de los empleados en las organizaciones. Por esta razón se presenta a continuación las implicaciones de este fenómeno en la salud laboral, y aun mas del aporte de la psicología organizacional al manejo y control que se puede tener sobre este fenómeno. Presentismo y salud laboral La salud laboral en relación al presentismo, logra cobrar mayor interés e importancia en las investigaciones, puesto que cada vez más se evidencian que son altos los costos que trae para el trabajador como para la organización los que trae este fenómeno. Si bien se ha descrito anteriormente algunos factores que predisponen esta problemática en los trabajadores, como son las enfermedades o las condiciones de salud, se trae a colación los aportes que la psicología puede llegar a tener en relación a este fenómeno, ya que esta perspectiva da importancia a unos factores externos que toman en consideración, para que se presente este fenómeno en alguna población de la organización; como por ejemplo el contexto familiar y social en el que convive el empleado, que la Medicina y la Economía descartaban en su conceptualización. En esta medida la primera aproximación desde la psicología fue gracias a Cooper (citado en Duran, V. 2007), quien se refirió al fenómeno del presentismo para describir

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CDMPSI142
21 pag.

Psicologia Organizacional Unidad Central Del Valle Del CaucaUnidad Central Del Valle Del Cauca

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