¿Acude por primera vez al Programa? Sí No ¿Cuánto tiempo utiliza desde su casa para llegar al Centro? Indique el tiempo. ¿Para ser atendido su niño usted espera más de 30 minutos? Si No ¿Es adecuado para usted el horario de la clínica? Si No ¿Son satisfechas sus inquietudes y preguntas durante la atención? Si No ¿Recibió la información y los servicios que deseaba en la consulta hoy? Sí No ¿La enfermera le brinda información sobre cuidados al niño a través de: Charlas Entrevista Volante Panfletos Otros Diga sobre qué temas le han orientado. a. alimentación de acuerdo a la edad del niño. Sí No b. vacunas Sí No c. habilidades y desarrollo del niño. Sí No d. citas de control Sí No ¿En alguna ocasión le han dado cita y no ha sido atendido en el programa? Si No En caso de ser afirmativa su respuesta le han explicado el por qué del incumplimiento? Sí No ¿Está satisfecho (a) con el tiempo utilizado en la atención que se le brindó a su hijo? Sí No ¿Se siente satisfecho (a) de la atención que se le ha brindado hoy? Sí No Si su respuesta es negativa, diga los motivos de su insatisfacción. ¿Las citas para próximos controles se les dan en el tiempo estipulado según la orientación brindada por la enfermera? Si No ¿Recomendaría a una amiga o pariente usar este servicio? Si No La atención ofrecida en la clínica usted la considera: excelente buena regular deficiente Explique En su opinión ¿la sala de espera es cómoda? Si No Si su respuesta es negativa, explique brevemente en qué consiste la incomodidad.