Para analisar a situação apresentada, precisamos entender as técnicas de negociação mencionadas. Na técnica "ganhar/ganhar", ambas as partes buscam um resultado que beneficie a todos, onde há uma colaboração e um compromisso para que ambas as partes saiam satisfeitas. Já na técnica "perder/ganhar", uma das partes acaba cedendo mais do que a outra, resultando em um benefício para uma das partes em detrimento da outra. No caso apresentado, o funcionário queria um aumento de 10%, pediu 30% e, após a negociação, o chefe concedeu exatamente o que o funcionário desejava: 10%. Isso indica que ambas as partes chegaram a um acordo que atendeu ao desejo do funcionário, sem que ele tivesse que ceder muito. Portanto, a técnica de negociação adotada foi: a) Ganhar/ganhar.