Sobre o uso da mala direta, pode-se afirmar que: a) é amplo. b) é restrito. c) deve ser justificado. d) não é enviada às grandes empresas. e) é ca...

Vamos analisar cada alternativa: a) é amplo - Errado. O uso da mala direta não é amplo, pois é direcionado a um público-alvo específico. b) é restrito - Correto. O uso da mala direta é restrito a um grupo específico de destinatários. c) deve ser justificado - Correto. O uso da mala direta deve ser justificado e planejado para atingir seus objetivos. d) não é enviada às grandes empresas - Errado. A mala direta pode ser enviada tanto para pequenas quanto para grandes empresas. e) é característico de empresas médias - Errado. Empresas de diversos portes podem utilizar a mala direta. Portanto, as alternativas corretas são: b) é restrito e c) deve ser justificado.