Vamos analisar as opções: a. Minimizar a necessidade de cooperação entre guias. b. Aperfeiçoar a experiência e consolidar impacto na competitividade. c. Diminuir a importância do feedback do público. d. Identificar concorrentes na área. A opção correta é a letra B) Aperfeiçoar a experiência e consolidar impacto na competitividade. Isso porque, ao avaliar e corrigir a experiência turística, os guias de turismo podem melhorar a qualidade do serviço oferecido, tornando-o mais competitivo no mercado.
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