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Exercício 18: A folha de verificação deve conter, obrigatoriamente: A - Indicadores de eficiência, eficácia B - Indicadores de produtividade C - I...

Exercício 18: A folha de verificação deve conter, obrigatoriamente:

A - Indicadores de eficiência, eficácia
B - Indicadores de produtividade
C - Indicadores de desempenho
D - Indicadores de satisfação
E - Depende do processo em análise.

Essa pergunta também está no material:

Processos Organizacionais
22 pág.

Processos Organizacionais Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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Para a folha de verificação, é importante conter indicadores de eficiência e eficácia. Portanto, a alternativa correta é a opção A - Indicadores de eficiência, eficácia.

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