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Uma empresa trabalha com vários representantes comerciais e para atender seus clientes eles utilizam um tablete no qual há o aplicativo de vendas. Assim, antes de chegar no ponto comercial de destino, cada negociante pode consultar o estoque e o status financeiro do parceiro comercial que será visitado. Assinale a alternativacom o tipo de tecnologia utilizada para esse tipo de atividade. Grupo de escolhas da pergunta ERP. CRM. Data Warehouse. Big Data. Data Mining.
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Carol Zaidan

há 2 anos

Respostas

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há 7 meses

Para a situação descrita, a alternativa correta é CRM (Customer Relationship Management). O CRM é uma tecnologia que ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes, permitindo que os representantes comerciais acessem informações sobre o estoque e o status financeiro dos parceiros comerciais antes das visitas.

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Para a atividade descrita, a tecnologia mais adequada seria o CRM (Customer Relationship Management). O CRM permite o gerenciamento de relacionamento com clientes, o que inclui acesso a informações sobre estoque, histórico de compras e status financeiro dos parceiros comerciais.

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