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Métrica é um sistema de mensuração que quantifica uma tendência, uma dinâmica ou uma característica. A partir da explicação acima, analise as afirmativas: I - Em Marketing, métricas são um sistema de medição que quantifica características que dependem da definição de objetivos para a sua aplicação e para a obtenção de feedbacks sobre os processos de negócios analisados e que podem estar sujeitos a mudanças. II – Para o Marketing Digital, métricas são soluções tecnológicas usadas para a criação de campanhas promocionais, que têm como objetivo exclusivo o lançamento de novos produtos. III – Medir algum esforço de Marketing e comparar resultados é imprescindível, por isso, o estabelecimento das métricas deve ser feito apenas por meios de comunicação especializados em redes sociais. IV - As métricas usadas nos processos de medida de Marketing Digital, da mesma forma que no Marketing Tradicional, podem ter foco em aspectos diversos, como avaliar os resultados financeiros, os elementos do mix de marketing ou o comportamento do cliente na web. Após a análise das afirmativas, assinale a alternativa correta:
Em Marketing, métricas são um sistema de medição que quantifica características que dependem da definição de objetivos para a sua aplicação e para a obtenção de feedbacks sobre os processos de negócios analisados e que podem estar sujeitos a mudanças.
Para o Marketing Digital, métricas são soluções tecnológicas usadas para a criação de campanhas promocionais, que têm como objetivo exclusivo o lançamento de novos produtos.
Medir algum esforço de Marketing e comparar resultados é imprescindível, por isso, o estabelecimento das métricas deve ser feito apenas por meios de comunicação especializados em redes sociais.
As métricas usadas nos processos de medida de Marketing Digital, da mesma forma que no Marketing Tradicional, podem ter foco em aspectos diversos, como avaliar os resultados financeiros, os elementos do mix de marketing ou o comportamento do cliente na web.
a. Apenas as afirmativas I, e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
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há 2 anos

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Analisando as afirmativas fornecidas, a alternativa correta é: b. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

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A rede mundial de computadores, ou internet, surgiu em plena Guerra Fria. Criada com objetivos militares, seria uma das formas das forças armadas norte-americanas de manter as comunicações em caso de ataques inimigos que destruíssem os meios convencionais de telecomunicações. A internet surgiu nos tempos da Guerra Fria com o nome de:

a. Extranet.
b. ArpaNet.
c. OnlyNet.
d. Unix.
e. Ethernet.

De acordo com a pesquisa sobre o perfil dos compradores de e-commerce, realizada em 2017, identificamos que a faixa etária de maior consumo nessa modalidade é:

a. 18-24
b. 25-34
c. 35-44
d. 45-54
e. 65+

O varejo online é composto por vários modelos. Os sites que apresentam ofertas de vários tipos de estabelecimento com vantagens e promoções, com preços mais baixos e diferenciados quando o consumidor compra por meio deles e existe um número mínimo de vendas para a oferta acontecer, são chamados de:

a. Infomediários.
b. Sites de busca.
c. Portais.
d. Peer-to-peer.
e. Site de compras coletivas.

Considerando os 8Ps do marketing digital, o P da precisão corresponde a:

a. Produção de itens cada vez mais personalizados e especiais para grupos de clientes.
b. Fornecedoras de conteúdo útil e não apenas de divulgação.
c. Análise dos dados e informações.
d. Ouvir o público-alvo para conhecer suas preferências.
e. Mensuração de resultados e deve ser analisada por variáveis independentes ou em conjunto.

O novo consumidor já não utiliza a internet apenas como meio de pesquisar informações sobre produtos e serviços, mas como uma plataforma de comunicação e de relacionamento, com pessoas e empresas com as quais se identifica. A web se torna um ambiente colaborativo e de troca de experiências de várias esferas da vida, o que inclui os momentos de compra. Como se comporta um cliente satisfeito?

a. Divulga espontaneamente a empresa e influencia positivamente sua rede social sobre a marca.
b. Influencia somente a sua família.
c. Comenta na sua rede de amigos.
d. Divulga no ambiente de trabalho.
e. Ignora a marca.

Ações de networking foram intensificadas com o crescimento da internet. Pessoas trocam oportunidades de emprego, currículos, compartilham informações e cases de sucesso. Qual rede social está totalmente voltada ao público profissional?

a. Facebook.
b. Instagram.
c. LinkedIn.
d. Whatsapp.
e. Twitter.

Buzz, do inglês, significa zumbido, zunido, murmúrio, rumor ou bochicho. É o boca a boca, tão importante para o marketing, que na internet proporcionou uma dimensão muito grande, já que qualquer mensagem pode atingir milhões de usuários. A estratégia do buzz marketing é gerar comentários e opiniões, ou seja, “barulho”, sobre o assunto da marca ou campanha, chamando a atenção das pessoas e tornando-se assunto entre os usuários das redes sociais. Os maiores promotores do buzz são os:

a. Seguidores.
b. Influenciadores.
c. Pesquisadores.
d. Divulgadores.
e. Blogueiros.

Existem indicadores que identificam quais investimentos valem a pena e como otimizar aqueles que já estão funcionando para que desempenhem ainda melhor. O indicador que permite saber quanto dinheiro a empresa perdeu ou ganhou com os investimentos feitos — pode ser em mídia paga, novas ferramentas ou treinamentos. É conhecido como:

a. ROI.
b. SEO.
c. SEM.
d. Adwords.
e. CPC.

No que se refere ao e-mail marketing, podemos afirmar que, com um mailing qualificado, é possível enviar conteúdo específico e promoções personalizadas para os respectivos nichos que a empresa atende. Na caixa de entrada, o usuário deve tomar várias atitudes em relação ao material. Então é preciso adotar alguns cuidados com:

a. Mensagens curtas demais.
b. Campos assunto e remetente.
c. Newsletters informativas.
d. Cotações de preços solicitadas.
e. Excesso de segmentação.

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