Vamos analisar cada alternativa: 1) ROI: métrica é composta por um cálculo considerando o investimento em todas as ações realizadas de acordo com o resultado alcançado. - Esta afirmação está correta. O ROI é calculado levando em consideração o investimento e o retorno obtido. 2) Taxa de conversão: análise dos resultados alcançados de uma etapa para outra no funil de vendas do inbound Marketing. É calculada dividindo o resultado da etapa atual do funil sobre o resultado da etapa anterior. - Esta afirmação está correta. A taxa de conversão é calculada dessa forma para analisar a eficácia das etapas no funil de vendas. 3) CLV (Customer Lifetime Value) é o custo de aquisição por cliente, enquanto o CAC (Customer Acquisition Cost) aponta, em média, toda a receita gerada pelo cliente durante o período em que este cliente se manteve com a organização. - Esta afirmação está incorreta. O CLV representa o valor total que um cliente traz para a empresa durante todo o relacionamento, enquanto o CAC é o custo para adquirir um cliente. 4) Taxa de conversão: contribui para identificar se as estratégias estão sendo efetivas em cada etapa do funil, apontando quais são as ações ou etapas com maior facilidade e dificuldade para alcançar os resultados. - Esta afirmação está incorreta. A taxa de conversão não necessariamente indica a facilidade ou dificuldade das ações, mas sim a eficácia em converter leads em clientes. Portanto, a sequência correta é: B) V - V - F - V.
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