O marketing tem duas perspectivas: primeiro é uma filosofia, uma atitude ou uma orientação de gerenciamento que busca a satisfação do cliente. Segu...

Vamos analisar cada alternativa: a) São parte da condição humana e não podem ser criados pelos profissionais de marketing; sentimentos alcançados no consumo de alguns produtos. - Esta alternativa está incorreta. As necessidades e desejos podem ser influenciados e moldados pelos profissionais de marketing. b) Demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas imediatamente; são moldados pela cultura e pela personalidade individual. - Esta alternativa está incorreta. As demandas são desejos específicos que podem ser atendidos imediatamente. c) São as preferências por produtos ou serviços específicos; são carências que geram sentimentos de desconforto ou tensão. - Esta alternativa está correta. As necessidades são carências que geram desconforto ou tensão, enquanto os desejos são as preferências por produtos ou serviços específicos. d) Demandas e preferências suportadas pelo poder de compra; situações de privação claramente detectadas e percebidas. - Esta alternativa está incorreta. As demandas são desejos apoiados pelo poder de compra, mas as necessidades não são necessariamente situações de privação. e) São carências que geram sentimentos de desconforto; são parte da condição humana e não podem ser criados pelos profissionais de marketing. - Esta alternativa está incorreta. Os profissionais de marketing podem influenciar e criar desejos e necessidades nos consumidores. Portanto, a alternativa correta é a letra c) São as preferências por produtos ou serviços específicos; são carências que geram sentimentos de desconforto ou tensão.