As organizações estão inseridas em diferentes tipos de ambientes que influenciam suas operações. Os principais tipos de ambientes são: 1. Ambiente Interno: Refere-se a todos os fatores dentro da organização, como cultura organizacional, estrutura, recursos humanos e processos. Esses elementos afetam diretamente a eficiência e a eficácia da empresa. 2. Ambiente Externo: Dividido em duas categorias: - Ambiente Geral: Inclui fatores econômicos, políticos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais (analisados frequentemente através da ferramenta PESTEL). Esses fatores têm um impacto amplo e podem afetar todas as organizações de um setor. - Ambiente Específico: Refere-se a fatores que afetam diretamente uma organização, como concorrentes, fornecedores, clientes e grupos de interesse. Esses elementos são mais imediatos e podem influenciar decisões estratégicas. 3. Ambiente Competitivo: Focado nas forças que moldam a concorrência dentro de um setor, como a rivalidade entre concorrentes, a ameaça de novos entrantes, o poder de barganha dos fornecedores e dos clientes, e a ameaça de produtos substitutos (analisado pela Matriz de Porter). Esses ambientes interagem e influenciam as decisões e estratégias das organizações, sendo essencial que os gestores compreendam essas dinâmicas para se adaptarem e prosperarem.