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Diante do contexto apresentado, considerando os instrumentos mencionados no texto, analise as opções a seguir:
I- Memorando, intranet e internet.
II- Jornal mural, reuniões e quadro de avisos.
III- Portal, blog empresarial e campanhas internas.
IV- Clipping, relatórios patrimonial e social anuais, eventos e folhetos.
A Somente a sentença III está correta.
B As opções I, II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença I está correta.
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Vamos analisar as opções: I- Memorando, intranet e internet. II- Jornal mural, reuniões e quadro de avisos. III- Portal, blog empresarial e campanhas internas. IV- Clipping, relatórios patrimonial e social anuais, eventos e folhetos. Considerando o contexto apresentado, as opções corretas são a II e a III. Portanto, a alternativa correta é: B) As opções I, II, III e IV estão corretas.

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Sobre os fluxos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
A comunicação horizontal é o fluxo de informações que ocorre entre colaboradores em níveis hierárquicos distintos e é utilizada para coordenar esforços e trocar informações relevantes ao trabalho.
A comunicação transversal é o fluxo de informações que ocorre entre departamentos ou áreas distintas da empresa e é fundamental para a integração e alinhamento dos objetivos organizacionais.
A comunicação descendente é o fluxo de informações que ocorre de níveis hierárquicos inferiores para superiores e é importante para o feedback, sugestões e avaliações dos colaboradores.
A comunicação ascendente é o fluxo de informações que ocorre de níveis hierárquicos superiores para inferiores, comumente utilizada para transmitir metas, instruções e decisões aos colaboradores.
A
B
C
D

Sobre a importância da comunicação dentro das empresas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Atualmente, os gestores podem utilizar diferentes ferramentas de comunicação para fazer contatos com seus colaboradores. No entanto, para ser mais eficiente, já que estamos no século XXI, os gestores devem escolher o telégrafo para poder chegar ao maior número de funcionários possível.
II. A comunicação administrativa inclui todos os fluxos contínuos de informação, que interligam os diferentes setores da empresa, sendo uma comunicação voltada para o dia a dia da organização com foco na sua gestão.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas não apresentam relação.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições falsas.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Sobre as ferramentas da comunicação administrativas, analise as sentenças a seguir:
I- A intranet, internet, e-mail, jornal mural, entre outros.
II- Na atualidade, somente a intranet, internet e o e-mail. Os outros tornaram-se obsoletos.
III- Os eventos, folhetos, cartazes, relatórios patrimonial e social anuais, entre outros.
A As sentenças I e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os canais de comunicação:

A Canal direcional e unidirecional.
B Canal informal e canal indireto.
C Canal direto e canal obtuso.
D Canal formal e canal informal.

A respeito da comunicação empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Faz-se necessário tomar cuidado com a rádio corredor: seus efeitos são devastadores.
A administração e a comunicação interna têm fronteiras delimitadas; inibindo interferências mútuas.
Um dos fundamentos é a construção de um bom clima organizacional; o que aumenta o engajamento de todos.
A comunicação interna e as ações no cotidiano do trabalho vão produzindo uma cultura organizacional.
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - V - V.
D V - V - F - V.

Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa CORRETA que melhor representa a comunicação institucional:

A Comunicação institucional está relacionada ao modo como são conduzidas as reuniões estratégicas do corpo diretivo da organização.
B Comunicação institucional está atrelada às ações de merchandising realizadas pela organização, visando à promoção de sua marca.
C Comunicação institucional diz respeito à forma que a organização divulga seus produtos, bens e serviços.
D Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse.

O endomarketing busca envolver e engajar os colaboradores com as metas e valores da empresa, para que estes sintam-se parte importante do negócio.
( ) O endomarketing é uma ferramenta de gerenciamento responsável pela transmissão de metas de trabalho e definição de prazos de execução das demandas.
( ) Ações de endomarketing podem incluir desde a realização de eventos e treinamentos até a oferta de benefícios e reconhecimentos aos colaboradores.
( ) O endomarketing pode trazer diversos benefícios para as empresas, como o aumento da produtividade e o fortalecimento da imagem da marca.
A F - F - V - V.
B V - F - V - V.
C V - V - F - F.
D F - V - F - F.

Sobre a comunicação institucional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em um processo de comunicação institucional em que um executivo de alta gestão ocupa o papel de representante da organização, deve-se selecionar os melhores e mais adequados canais de comunicação ao transmitir uma informação para o seu público de interesse, seja interno ou externo.
PORQUE
II. Assim, poderá controlar todo o processo, evitando ruídos e visando ao alcance dos resultados desejados.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições falsas.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

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