Respostas
A afirmação I está incorreta, pois na Comunicação Integrada de Marketing, o processo de comunicação é sim alterado para garantir a integração e consistência das mensagens em diferentes canais. Já a afirmação II está correta, pois a CIM permite a otimização dos esforços comunicacionais ao unificar e coordenar as diversas formas de comunicação utilizadas pela organização. Portanto, a opção correta é: II - A segunda afirmação é uma justificativa correta para a primeira.
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