Questão 2/10 - Desenvolvimento de Liderança e de Equipe Leia a frase a seguir: O desenvolvimento de bons KPIs (Key Performance Indicator) permite à...

Questão 2/10 - Desenvolvimento de Liderança e de Equipe
Leia a frase a seguir:
O desenvolvimento de bons KPIs (Key Performance Indicator) permite à empresa medir seu desempenho e identificar onde estão seus problemas internos, possibilitando o aperfeiçoamento de suas operações.
FONTE: MARTINS, Daniel. A importância dos indicadores para a gestão do desempenho organizacional. Disponível em: . Acesso em: 08/06/2020.
Considerando a importância dos KPIs para o acompanhamento do alcance dos objetivos organizacionais e baseado nos conteúdos estudados, analise os exemplos a seguir:
I. Quantidade de itens produzidos no dia.
II. % de reclamações dos clientes por defeitos nos produtos.
III. Prazo de entrega do produto, após confirmação da venda.
IV. % de produtos descartados por problemas de fabricação.
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta exemplos e do tipo de indicador a que eles se referem:

A I. Produtividade; II. Produtividade; III. Qualidade; IV. Qualidade.
B I. Produtividade; II. Qualidade; III. Produtividade; IV. Qualidade.
C Qualidade; II. Produtividade; III. Qualidade; IV. Produtividade.
D Qualidade; II. Qualidade; III. Produtividade; IV. Produtividade.
E Qualidade; II. Qualidade. III. Qualidade; IV. Produtividade.