Com base nos estudos sobre o DMAIC, e qual a função de cada etapa, imaginemos que uma empresa de desenvolvimento de software quer implementar o mét...

Com base nos estudos sobre o DMAIC, e qual a função de cada etapa, imaginemos que uma empresa de desenvolvimento de software quer implementar o método, com o objetivo de reduzir erros e retrabalhos, entender melhor os projetos e os atrasos da entrega. Considerando os objetivos de cada fase, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I - Definir: nesta etapa, a empresa percebe que houve um aumento dos retrabalhos das atividades de programação.
II - Medir: a empresa estabelece as metas, descrevendo a situação atual dos projetos, e caracteriza os problemas.
III - Analisar: é feito um brainstorming, por meio de um diagrama de Ishikawa, para estudar todas as possíveis causas dos atrasos nos desenvolvimentos.
IV - Melhorar: são discutidas as ações para resolver as principais causas, avaliando a eficácia destas em relação às causas e os riscos envolvidos.
V - Controlar: a empresa testa novo modelo de desenvolvimento de software, valida as novas práticas e mede os resultados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a) V, V, V, F, F.
b) V, F, F, F, V.
c) V, V, F, V, V.
d) V, F, V, V, F.
e) V, F, V, F, F.