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Ed 
Vamos analisar cada afirmação: I. Identificar e monitorar os focos de insatisfação junto aos colaboradores. II. Avaliar, controlar e monitorar os resultados/metas. III. Ser ágil nas soluções de problemas internos, ser um agente de mudanças organizacionais e culturais. Com base nas afirmativas apresentadas, as corretas são a I e a III.
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