A escuta ativa é uma das soft skills mais valorizadas no mercado de trabalho, pois através da prática desta é possível fortalecer vínculos profissi...

A escuta ativa é uma das soft skills mais valorizadas no mercado de trabalho, pois através da prática desta é possível fortalecer vínculos profissionais e pessoais. A escuta ativa é um passo importante no processo de comunicação. Assinale a alternativa que justifica o que é a escuta ativa na comunicação. a. Escuta ativa é responder rapidamente, independentemente das palavras do interlocutor, pois se observa a resolução. b. Escuta ativa envolve ouvir atentamente, sem julgamentos, e demonstrar interesse genuíno nas palavras do interlocutor. c. Escuta ativa é o ato de ouvir, sem prestar atenção às palavras do interlocutor, pois está preocupado na resolução de problemas. d. Escuta ativa é focar nas palavras do interlocutor, não levando em consideração a linguagem corporal. e. Escuta ativa envolve interromper constantemente o interlocutor para demonstrar interesse.