O diagrama de Ishikawa, também chamado de diagrama de causa e efeito ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta muito útil na resolução de problemas, pois, tem como propósito, encontrar as causas e relacionar com o efeito (problema). O diagrama de Ishikawa é uma representação gráfica que categoriza as causas em diferentes áreas como: Mão de Obra, Método, Máquina, Meio Ambiente, Matéria-prima e Medida. Considerando que a causa Medida está relacionada aos equipamentos de medição usados nos processos, ANALISE as demais causas a seguir e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada uma delas: I. Método II. Máquina III. Mão de obra IV. Matéria-prima V. Meio ambiente