Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas não faz parte dos benefícios que o e-mail marketing propicia: A) Personalização - O e-mail marketing permite personalizar mensagens com informações do cliente, o que é um benefício claro. B) Proatividade - O e-mail marketing permite que a empresa atue de forma proativa, alcançando clientes antes que eles manifestem interesse, o que também é um benefício. C) Segmentação - A segmentação é uma das grandes vantagens do e-mail marketing, pois permite direcionar mensagens a públicos específicos, o que é um benefício. D) Interatividade - O e-mail marketing pode permitir que os clientes interajam com a mensagem, como clicar em links ou responder, o que é um benefício. E) Imposição - Esta alternativa sugere que o cliente tem a obrigação de consumir o produto ou serviço, o que não é um benefício do e-mail marketing. Na verdade, o e-mail marketing deve ser uma ferramenta de persuasão e não de imposição. Portanto, a alternativa que não faz parte dos benefícios que o e-mail marketing propicia é: E) Imposição.