De acordo com o CBOK, é a área responsável por identificar métodos e ferramentas para avaliar os níveis de maturidade de gerenciamento de processos juntamente às áreas requeridas de prática de BPM que podem melhorar as condições da organização e por discutir diferentes estruturas de processos de negócio com a noção de integração de processos, ou seja, a interação de vários processos entre si e os modelos que vinculam o desempenho, as metas, tecnologias, pessoas e controles (financeiros e operacionais) às estratégias corporativas e aos objetivos de desempenho. A área em questão é:
Desenho de processos.
Gerenciamento de desempenho de processos.
Gerenciamento de processos de negócios.
Gerenciamento corporativo de processos.
a) Desenho de processos.
b) Gerenciamento de desempenho de processos.
c) Gerenciamento de processos de negócios.
d) Gerenciamento corporativo de processos.