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Questão 5 De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação tático, também é conhecido como sistema de informação gerencial, o registro ...

Questão 5

De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação tático, também é conhecido como sistema de informação gerencial, o registro operacional dos eventos ocorridos na produção irá revelar os processos críticos que precisam de um monitoramento maior, para que sejam reduzidos os índices de falhas e de paradas na produção, essa informação provém dos:

a. Indicadores de qualidade.

b. Pontos de reposição de materiais.

c. Curva ABC de materiais.

d. Processos críticos.

e. Indicadores de confiabilidade.

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há 7 meses

Para responder a essa questão, precisamos entender o que é um sistema de informação tático ou gerencial e como ele se relaciona com a produção e o monitoramento de processos. O sistema de informação tático é responsável por fornecer informações que ajudam na tomada de decisões em nível gerencial, focando em monitorar e melhorar processos críticos. Vamos analisar as alternativas: a. Indicadores de qualidade - Esses indicadores ajudam a monitorar a qualidade dos processos, mas não são especificamente sobre o registro operacional. b. Pontos de reposição de materiais - Relaciona-se mais à gestão de estoques do que ao monitoramento de falhas na produção. c. Curva ABC de materiais - É uma técnica de classificação de materiais, mas não se relaciona diretamente com o monitoramento de falhas. d. Processos críticos - Esta opção se refere diretamente aos processos que precisam de monitoramento, alinhando-se com a ideia de reduzir falhas e paradas na produção. e. Indicadores de confiabilidade - Embora importantes, eles não são especificamente sobre o registro operacional dos eventos. A alternativa que melhor se encaixa na descrição do sistema de informação tático, que busca monitorar processos críticos para reduzir falhas e paradas na produção, é: d. Processos críticos.

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Analisando a descrição da questão, o sistema de informação tático, também conhecido como sistema de informação gerencial, utiliza o registro operacional dos eventos ocorridos na produção para identificar processos críticos que necessitam de um monitoramento mais intenso, visando a redução de falhas e paradas na produção. Dentre as opções apresentadas: a. Indicadores de qualidade - Embora os indicadores de qualidade sejam importantes, não são necessariamente o foco principal do sistema de informação tático para identificar processos críticos na produção. b. Pontos de reposição de materiais - Os pontos de reposição de materiais estão mais relacionados à gestão de estoques do que à identificação de processos críticos na produção. c. Curva ABC de materiais - A curva ABC de materiais é uma ferramenta de gestão de estoques que classifica os itens de acordo com sua importância, não sendo diretamente relacionada à identificação de processos críticos na produção. d. Processos críticos - A identificação dos processos críticos é fundamental para o sistema de informação tático, pois permite um monitoramento mais eficaz para redução de falhas e paradas na produção. e. Indicadores de confiabilidade - Embora os indicadores de confiabilidade sejam relevantes, não são o foco principal na identificação de processos críticos na produção. Portanto, a opção correta é: d. Processos críticos.

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Questão 1

À medida que as estruturas organizacionais crescem em complexidade, os níveis de abrangência dos sistemas de informação se tornam mais definidos. Esses níveis são:

Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:

( ) Gerencial.

( ) Estratégico.

( ) Tático.

( ) Operacional.

a. F, F, V, V.

b. V, V, V, V.

c. V, V, F, F.

d. F, V, F, V.

e. F, V, V, V.

Questão 2

Empresas necessitam de um de sistema de informação que suporte as seguintes condições:

Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:

( ) Uma grande quantidade de entrada de dados.

( ) Uma a pequena quantidade de saída de dados gerada.

( ) Um sistema de processamento eficiente é necessário, entrada e saída de dados rápidas.

( ) Sem necessidade de alto grau de repetição de processamento.

a. F, F, V, V.

b. F, V, V, V.

c. F, V, F, F.

d. V, V, F, V.

e. V, F, V, F.

Questão 3

Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, é uma atribuição do departamento de Serviço de atendimento ao cliente:

Assinale a opção correta:

a. Gestão de clientes.

b. Remuneração.

c. Gerenciamento de pedidos.

d. Elaboração orçamentária.

e. Monitoramento de vendas.

Questão 4

Conforme expõe Lucca (2015), a expressão data mining, ou mineração de dados, surgiu na década de 1980, quando as organizações decidiram tornar útil a análise de suas grandes massas de dados, em busca de relações coerentes que pudessem identificar tendências estratégicas. Como eram analisadas as massas de dados antes da criação da Mineração de Dados?

Assinale a opção correta:

a. Até então, esse pequeno volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades gerenciais.

b. Até então, esses dados eram utilizados, momentaneamente, para gerir as atividades rotineiras e, no máximo, para fins de relatórios para arquivos.

c. Até então, esse grande volume de dados era descartado, as atividades operacionais eram, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático.

d. Até então, esse grande volume de dados eram inutilizados, pois gerir as atividades operacionais eram caro para a empresa.

e. Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático.

Questão 6

A Business Intelligence - BI tem a capacidade de suportar grande quantidade de dados desestruturados e ordená-los para ajudar a identificar, desenvolver e, até mesmo, criar novas oportunidades estratégicas de negócios. Seu objetivo é:

Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:

( ) permitir a interpretação de grande volume de dados.

( ) propiciar a identificação de oportunidades já alcançadas.

( ) implementação de uma estratégia efetiva.

a. F, V, V.

b. V, F, V.

c. F, F, V.

d. V, V, V.

e. V, F, F.

Questão 7

Uma empresa com mais de 100 colaboradores trabalhando na produção de calçados e mais de 30 profissionais nas áreas administrativas, o empresário precisa de um controle efetivo de informações. Para isso, utiliza um sistema ERP, dividido em módulos, quais módulos do sistema ERP ele necessitará?

a. OLVP e OLAB.

b. OLEP e OLPA.

c. OLTP e OLAP.

d. OLTO e OLAC.

e. OLTA e OLLA.

Questão 8

O sistema operacional que deve registrar todos os dados das transações comerciais com débitos não quitados, bem como o resultado das negociações e dos acordos realizados com os clientes inadimplentes. Trata-se do componente financeiro:

a. Controle de contas a pagar.

b. Controle de operações financeiras.

c. Controle de contas a receber.

d. Controle de bancos e de conciliação.

e. Controle de Cobrança.

Questão 9

O MRP pode ser classificado como um sistema de_____________________. Sua aplicação depende, fortemente, do uso de tecnologias da informação para suportar os cálculos das necessidades de materiais e do momento em que elas irão ocorrer.

Preencha com o termo correspondente:

a. Planejamento preço de venda.

b. Planejamento aquisição insumos.

c. Planejamento de estoque.

d. Planejamento da produção.

e. Planejamento do lucro.

Questão 10

Para Inmon e Hackathorn (1999), um cubo de decisão é um sistema de apoio muito útil para relacionar tabelas em um banco de dados, gerando:

Assinale a opção correta:

a. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.

b. Relatórios, por meio de reuniões, que envolvem o debate sobre o cálculo de dados solicitados pelo acionista.

c. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o levantamento e o cálculo de demandas solicitados pela diretoria.

d. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o comparativo e o cálculo de dados solicitados pelo cliente.

e. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.

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