Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação aos cinco princípios da organização orientada à estratégia segundo Kaplan e Norton: a) Traduzir a estratégia em termos, alinhar a organização à estratégia, transformar as ações em tarefa de todos, converter as ações em processo contínuo e mobilizar a mudança por meio da liderança executiva. - Esta opção tem alguns termos vagos, como "termos" e "ações", que não são precisos. b) Traduzir a estratégia em termos operacionais, alinhar a organização à estratégia, transformar a estratégia em tarefa de todos, converter a estratégia em processo inicial e mobilizar a mudança por meio da liderança executiva. - A expressão "processo inicial" não é adequada, pois o foco é em um processo contínuo. c) Traduzir a estratégia em termos operacionais, alinhar a organização à estratégia, transformar a estratégia em tarefa de todos, converter a estratégia em processo contínuo e evitar a mudança por meio da liderança executiva. - A palavra "evitar" é contrária ao que Kaplan e Norton defendem, que é mobilizar a mudança. d) Traduzir a estratégia em termos operacionais, alinhar a organização à estratégia, transformar a estratégia em tarefa de todos, converter a estratégia em processo contínuo e mobilizar a mudança por meio da liderança executiva. - Esta opção está correta, pois utiliza os termos adequados e reflete os princípios de Kaplan e Norton. Portanto, a alternativa correta é: d) Traduzir a estratégia em termos operacionais, alinhar a organização à estratégia, transformar a estratégia em tarefa de todos, converter a estratégia em processo contínuo e mobilizar a mudança por meio da liderança executiva.