Questão 6: Ishikawa aprendeu as noções básicas de controle de qualidade com os norte-americanos e, com base nessas lições, desenvolveu uma estratégia de qualidade para o Japão, e uma das duas principais contribuições desenvolvidas por ele foi a criação das:
A) Três ferramentas da qualidade.
B) Quatro ferramentas da qualidade.
C) Cinco ferramentas da qualidade.
D) Seis ferramentas da qualidade.
E) Sete ferramentas da qualidade.
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