Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação ao Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP): a) A eficiência refere-se ao cuidado baseado no conhecimento científico dirigido a todos que possam se beneficiar desse saber e, ao mesmo tempo, evitando seu uso para os que possivelmente não se beneficiarão. - Esta definição é um pouco confusa e não se relaciona diretamente com o PNSP. b) A acreditação é uma metodologia de avaliação externa da qualidade, tendo como referência um conjunto de padrões, e é de caráter obrigatório. - A acreditação é importante, mas não é obrigatória para todas as instituições de saúde, portanto, essa afirmação não é totalmente correta. c) A classificação dos erros em “ativos” e “latentes” facilita a sua identificação e prevenção, no sentido de proteger o paciente. Os erros ativos surgem a partir da gestão, enquanto os erros latentes se referem a atos inseguros como, por exemplo, a troca de um medicamento na hora da sua administração. - Esta definição está correta, pois a distinção entre erros ativos e latentes é fundamental para a segurança do paciente. d) A efetividade refere-se ao cuidado realizado de forma a evitar desperdícios quanto ao uso de equipamentos, suprimentos e energia. - Embora a efetividade seja importante, essa definição não abrange completamente o conceito. e) Entre as mudanças requeridas no ambiente organizacional dos hospitais para a incorporação de uma cultura de segurança, está a recomendação de adotar modelos de cuidado, caracterizado pelo trabalho em equipe interdependente, colaborativo e interprofissional, ao invés de modelos de cuidado baseados na excelência do desempenho individual e independente. - Esta afirmação é verdadeira, mas não é a única que se relaciona diretamente com o PNSP. Após essa análise, a alternativa que melhor se alinha com os objetivos do Programa Nacional de Segurança do Paciente é: c) A classificação dos erros em “ativos” e “latentes” facilita a sua identificação e prevenção, no sentido de proteger o paciente.