Para identificar a afirmação que melhor descreve a Gestão por Processos, vamos analisar cada uma das alternativas: a) É um método para organizar o espaço de trabalho físico de uma empresa. - Esta opção não se relaciona diretamente com a Gestão por Processos, que é mais sobre como os processos são geridos do que sobre a organização física. b) É uma abordagem para otimizar a comunicação interna de uma organização. - Embora a comunicação interna possa ser importante, a Gestão por Processos foca mais na eficiência e melhoria dos processos em si. c) É uma estratégia de gestão que se concentra na melhoria contínua e na eficiência através da identificação, análise e melhoria dos processos de negócios. - Esta opção descreve exatamente o que é a Gestão por Processos, que visa otimizar e melhorar continuamente os processos. d) É um modelo de liderança que enfatiza a delegação de tarefas e responsabilidades para os funcionários. - Esta opção fala sobre liderança e delegação, que não são o foco principal da Gestão por Processos. Portanto, a alternativa correta que melhor descreve a Gestão por Processos é: c) É uma estratégia de gestão que se concentra na melhoria contínua e na eficiência através da identificação, análise e melhoria dos processos de negócios.