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Planejamento Estratégico

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Nesse sentido, assinale a alternativa que indique corretamente o que deve atender à seleção dos indicadores de desempenho. A seleção dos indicadores deve atender aos requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo aos requisitos relativos ao conjunto.

A seleção dos indicadores deve atender aos requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo aos requisitos relativos ao conjunto.
A seleção dos indicadores deve atender aos requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo aos requisitos relativos ao conjunto.

ano passado

ano passado

ATIVIDADE 4 ORGANIZACIONAL

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LAUREATE

Respostas

Ed

ano passado

A seleção dos indicadores de desempenho deve atender aos requisitos relativos a cada indicador individualmente, garantindo que sejam relevantes, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART), e também aos requisitos relativos ao conjunto, garantindo que estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.

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A respeito da documentação de processos e a forma que essas informações são armazenadas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas.
I. ( ) Instruções de trabalho.
II. ( ) Mapas de macroprocesso.
III. ( ) Fluxograma de processos.
IV. ( ) Relatório de indicadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

V, V, V, V.
V, V, V, V.

Leia o trecho a seguir: "Como o próprio nome sugere, a _ representa um redesenho fundamental e drástico dos processos do negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade. A ____ descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente". CHIAVENATO, I. Administração de produção: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p. 67. Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas, na ordem correta:

a) reengenharia; reengenharia.
b) reengenharia; reengenharia.

Leia o excerto a seguir: "Os níveis de controle e avaliação são consequências dos níveis ou tipos de planejamento de uma empresa, ou seja, o executivo pode efetuar o controle em relação ao desempenho de toda a empresa, em relação ao desempenho de cada uma das áreas funcionais e em aplicações bem mais específicas, dentro de cada área funcional da empresa considerada". OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 31. ed. São Paulo: Atlas, 2013. p. 276. Partindo da definição apresentada e sobre os tipos de indicadores de desempenho, associe o tipo de indicador com sua respectiva descrição. Tipo de indicador: I. Indicador de capacidade. II. Indicador de qualidade. III. Indicador de produtividade. ( ) Relação entre a quantidade que se pode produzir e o tempo para que isso ocorra. ( ) Relação entre as saídas geradas por um trabalho e os recursos utilizados para isso. ( ) Relação entre totais produzidos versus a quantidade dentro dos padrões adequados ao uso, isto é, sem defeitos ou inconformidades. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a) I, III, II.
b) I, III, II.

Leia o trecho a seguir: "Os administradores eficazes frequentemente trabalham entre uma coisa e outra, ou seja, entre a formulação e a implementação da estratégia. Em muita organizações bem-sucedidas, nem todos os aspectos da estratégia são planejados detalhadamente, para, depois, serem implementados de acordo com um cronograma predefinido. Em vez disso, eles são parcialmente formulados, implementados, reformulados e ampliados a fim de capitalizar rapidamente as oportunidades estratégicas". CERTO, S. C. et al. Administração estratégica: planejamento e implantação de estratégias. 3. ed..São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010, p. 107. Para a implementação da estratégia, os administradores têm consigo uma ferramenta que orienta o que deve ser implementado, permitindo que seja realizado o acompanhamento do desenvolvimento do que foi planejado. Assinale a alternativa que indica qual é essa ferramenta.

a) Plano de ação.
b) Plano de ação.

A respeito da documentação de processos e a forma que essas informações são armazenadas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas.
I. (V) Instruções de trabalho.
II. (V) Mapas de macroprocesso.
III. (V) Fluxograma de processos.
IV. (V) Relatório de indicadores.
V, V, V, V.

Nesse sentido, assinale a alternativa que indique corretamente o que deve atender à seleção dos indicadores de desempenho. A seleção dos indicadores deve atender aos requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo aos requisitos relativos ao conjunto. A seleção dos indicadores deve atender aos requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo aos requisitos relativos ao conjunto. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o que deve atender à seleção dos indicadores de desempenho é selecionar os requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo os requisitos relativos ao conjunto. Não basta apenas olhar individualmente os indicadores de desempenho de um setor ou de uma área, pois ela pode contribuir de forma positiva, mas, se o conjunto global não for atendido, não se saberá se a organização está alcançando o esperado.

A seleção dos indicadores deve atender aos requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo aos requisitos relativos ao conjunto.
A seleção dos indicadores deve atender aos requisitos relativos a cada indicador, individualmente, e ao mesmo tempo aos requisitos relativos ao conjunto.

Partindo da definição apresentada e sobre os tipos de indicadores de desempenho, associe o tipo de indicador com sua respectiva descrição. Tipo de indicador: I. Indicador de capacidade. II. Indicador de qualidade. III. Indicador de produtividade. ( ) Relação entre a quantidade que se pode produzir e o tempo para que isso ocorra. ( ) Relação entre as saídas geradas por um trabalho e os recursos utilizados para isso. ( ) Relação entre totais produzidos versus a quantidade dentro dos padrões adequados ao uso, isto é, sem defeitos ou inconformidades. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: I, III, II.

I, III, II.

Sobre isso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O compartilhamento de expectativas.
II. ( ) O senso de urgência para atendimento do cliente.
III. ( ) A contratação de novos funcionários mais experientes.
IV. ( ) O desdobramento das decisões administrativas pela alta direção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

V, F, F, V.
V, F, F, V.

A respeito da documentação de processos e a forma que essas informações são armazenadas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas.
I. ( ) Instruções de trabalho.
II. ( ) Mapas de macroprocesso.
III. ( ) Fluxograma de processos.
IV. ( ) Relatório de indicadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

V, V, V, V.
V, V, V, V.