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QUESTÃO 6 - Avalie a situação abaixo: Uma fábrica de bolos, de atuação regional, tem como objetivo estratégico, no novo ano que se inicia, aumentar suas vendas em 20%. Para isso, contratou uma nova equipe comercial, com o objetivo de oferecer seus produtos em bairros mais distantes. Apenas essa medida será o suficiente para alcançar o resultado desejado?

Alternativa 1: Sim. Mas para isso, a nova área a ser coberta pela nova equipe comercial deve representar também 20% da área já coberta.
Alternativa 2: Sim. Mas para isso, a nova equipe deve ter um número de profissionais correspondente a 20% da equipe já atuante.
Alternativa 3: Sim. Mas para isso, a nova equipe, inicialmente, deve representar no mínimo 50% da equipe já atuante, uma vez que haverá o esforço de abrir mercado.
Alternativa 4: Não. Além de aumentar a equipe comercial, é preciso também ajustar a capacidade de produção e controle, de forma a atender a nova demanda, o que, naturalmente, concorre para o surgimento de metas interdependentes.
Alternativa 5: Por ter que ainda abrir mercado, é provável que essa meta não seja atingida logo no primeiro ano de ampliação da atuação.
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ano passado

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ano passado

Para alcançar o objetivo estratégico de aumentar as vendas em 20%, a fábrica de bolos precisará considerar não apenas a contratação de uma nova equipe comercial, mas também ajustes na capacidade de produção e controle para atender à nova demanda. Portanto, a alternativa correta é a 4: "Não. Além de aumentar a equipe comercial, é preciso também ajustar a capacidade de produção e controle, de forma a atender a nova demanda, o que, naturalmente, concorre para o surgimento de metas interdependentes."

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QUESTÃO 1 - O Coaching de Performance, também conhecido como Coaching de Desempenho, tem por finalidade levar uma pessoa a desenvolver todo o seu potencial profissional. Das opções abaixo, qual NÃO está associada à ação do Coaching de Performance?

Alternativa 1: Levar o coachee ao autoconhecimento.
Alternativa 2: Destravamento dos dons do coachee.
Alternativa 3: Destravamento das habilidades do coachee.
Alternativa 4: Treinar o coachee para a correta execução de suas tarefas.
Alternativa 5: Levar o coachee ao autoconhecimento.

QUESTÃO 9 - Como a Organização deve participar do Coaching de Desempenho, com o objetivo de potencializar os resultados do programa?

Alternativa 1: Provendo os recursos necessários para o desenvolvimento dos colaboradores.
Alternativa 2: Implementando um programa de avaliação de desempenho realmente comprometido com a evolução da carreira de seus colaboradores.
Alternativa 3: Elaborando um Plano de Carreira que detalhe as competências essenciais em cada cargo, de forma que o colaborador consiga planejar com mais protagonismo o seu desenvolvimento.
Alternativa 4: Promovendo a formação de líderes.
Alternativa 5: Todas as respostas acima.

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