QUESTÃO 10 - No final do caso relatado, percebemos que o programa de Coaching de Performance alcançou o resultado desejado, ao fazer com que a Organização voltasse a apresentar um bom desempenho. Isso mostrou que o Superintendente e os Gerentes Executivos, ao tomarem essa decisão, estavam cientes tanto dos resultados presentes quanto das perspectivas futuras, podendo, assim, agir a tempo de corrigir os problemas encontrados. Com isso, podemos afirmar que esse grupo de profissionais são um verdadeiro exemplo de:

Alternativa 1: gestão.
Alternativa 2: foco no negócio.
Alternativa 3: liderança.
Alternativa 4: confiança.
Alternativa 5: persistência.