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Sobre as técnicas que são usadas para gerenciar a comunicação com públicos estratégicos, assinale a alternativa CORRETA:

A Jornalismo Empresarial.
B Responsabilidade Social
C Imagem Institucional.
D Relações Públicas.
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Questões para Estudantes

há 2 anos

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há 2 anos

Endomarketing e Comunicação Organizacional
10 pág.

Endomarketing e Comunicação Organizacional

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ano passado

Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao gerenciamento da comunicação com públicos estratégicos: A) Jornalismo Empresarial - Embora seja uma técnica importante, não é a principal para gerenciar a comunicação com públicos estratégicos. B) Responsabilidade Social - É uma abordagem que pode influenciar a comunicação, mas não é uma técnica específica para gerenciar essa comunicação. C) Imagem Institucional - Refere-se à percepção que o público tem da organização, mas não é uma técnica de comunicação em si. D) Relações Públicas - Esta é a técnica mais adequada para gerenciar a comunicação com públicos estratégicos, pois envolve a construção e manutenção de relacionamentos com diferentes públicos, além de estratégias de comunicação. Portanto, a alternativa correta é: D) Relações Públicas.

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há 2 anos

Analisando as técnicas utilizadas para gerenciar a comunicação com públicos estratégicos, podemos identificar que a alternativa correta é a opção D) Relações Públicas. As Relações Públicas são responsáveis por estabelecer e manter uma comunicação eficaz entre uma organização e seus diversos públicos, visando construir relacionamentos positivos e fortalecer a imagem institucional. Portanto, as Relações Públicas desempenham um papel fundamental no gerenciamento da comunicação com públicos estratégicos.

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Sobre a comunicação organizacional, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Comunicação Corporativa. II- Públicos Estratégicos. III - Comunicação Integrada. ( ) Refere-se à convergência das diferentes áreas da comunicação organizacional. ( ) É um dos termos utilizados para se referir a noção de comunicação organizacional. ( ) Grupos com quais as organizações mantem contato por serem relevantes para sua atuação.

A II – III – I.
B II – I – III.
C III – I – II
D I – III – II.

Sobre a comunicação aplicada pelo governo Getúlio Vargas no DIP, analise as seguintes afirmativas: I- Utilizava-se o modelo de comunicação bidirecional. II- Predominava-se a forma de relacionamento impositivo. III- Havia a preocupação com a divulgação das ações feitas pelo governo.

A As afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.
C Somente a afirmativa II está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.

Em relação a origem etimológica da expressão “endo” de endomarketing, quanto ao seu significado, assinale a alternativa CORRETA:

A Para dentro de.
B Para fora de.
C Para um objetivo.
D Para um público

Sobre a análise de variáveis que envolvem uma empresa e sua comunicação, analise as seguintes afirmativas: I. Aspectos econômicos e políticos são fatores considerados fatores externos à organização. II. O setor de produção e vendas são examinados como variáveis externas à empresa. III. A concorrência é um fator que deve ser considerado no diagnóstico organizacional. Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente a afirmativa I está correta.
B Somente a afirmativa II está correta.
C As afirmativas I e II estão corretas.
D As afirmativas I e III estão corretas.

Sobre os níveis de planejamento organizacional, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Planejamento Estratégico. II- Planejamento Tático. III- Planejamento Operacional. ( ) Direciona as ações de um setor ou área finalística por meio de técnicas mais eficazes por período de 6 a 12 meses. ( ) Engloba toda a organização em prol de um objetivo global a ser atingido em 3 a 5 anos. ( ) Trata das ações cotidianas feitas para cumprir decisões elaboradas por superiores em até 6 meses. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A I – III – II.
B I – II – III.
C II – I – III.
D III – II – I.

Sobre a valorização dos empregados nas empresas por meio das práticas de endomarketing, analise as seguintes afirmativas: I. As empresas devem aumentar a participação dos funcionários nos processos decisórios a fim de estimular seu comprometimento com a empresa. II. Limitar os benefícios que os empregados recebem para que se esforcem mais e gerem bons resultados para as empresas. III. Os estímulos aos funcionários devem se restringir aos recursos financeiros ao invés dos recursos simbólicos. Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D A Somente a afirmativa I está correta.

Sobre as diferenças conceituais entre plano, projeto e programa, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Plano. II- Projeto. III- Programa. ( ) Organiza de modo racional os recursos financeiros que serão usados e contém as informações técnicas de cada ação. ( ) Refere-se ao resultado final da tomada de decisões do planejamento a fim de buscar o melhor uso dos recursos financeiros. ( ) É um documento que sistematiza os dados acerca do que cada setor e pessoa irá fazer no planejamento de uma empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A I – III – II.
B II – I – III.
C III – II – I.
D I – II – III.

Sobre como a comunicação assertiva deve ser aplicada nas ações de endomarketing, assinale a alternativa CORRETA:

A Com respeito à especificidade e às condições de trabalho de cada empregado e de cada organização.
B De forma personalizada com os líderes corporativos, mas de modo generalista com o restante dos funcionários.
C Por uma postura generalista com todos os empregados e de forma personalizada com os clientes externos.
D De modo padronizado em todos os processos corporativos e com todos os funcionários.

Sobre o endomarketing, analise as seguintes asserções: I- As práticas de endomarketing estão relacionadas à motivação dos clientes internos e atender suas expectativas. PORQUE II- Visa incentivar os funcionários a darem mais lucros para as empresas, mas sem levar em conta seus interesses como pessoas. Assinale a alternativa CORRETA:

A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

Entre as teorias que embasam o endomarketing, há uma abordagem que discute hierarquia de motivações dos seres humanos. Quanto a denominação dessa teoria, assinale a alternativa CORRETA:

A Pirâmide de Maslow.
B Qualidade de Vida no Trabalho.
C Behavorismo.
D Escola de Relações Humanas.

Sobre a atuação de uma empresa completamente voltada para o marketing, avalie as seguintes afirmativas:
I- Os departamentos das organizações atuam de forma independente e sem articulação.
II- A empresa tem a atuação orientada para oferecer o melhor atendimento ao cliente e ter desempenho de mercado.
III- A corporação busca atender às expectativas do cliente em relação ao seu produto.
A As afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.

Sobre a pesquisa que é feita no processo de planejamento de endomarketing, analise as seguintes afirmativas:
I- Refere-se ao levantamento de dados sobre os problemas que envolvem a motivação dos funcionários
II- Sugere-se que seja feita uma pesquisa de clima organizacional para verificar a percepção dos empregados.
III- Os métodos utilizados para na pesquisa são o quantitativo e qualitativo para levantar os dados.
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C As afirmativas I e II estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.

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