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Gestão de Projetos

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121-A comunicação nas organizações é fator importante para o fluxo de informações entre os diversos departamentos e níveis hierárquicos, é fator determinante à dinâmica da gestão de qualquer empresa, e dos projetos também. Uma empresa em que as informações não são divulgadas ou ficam retidas a pequenos grupos atrapalha a eficiência operacional. No contexto do fluxo das informações nas empresas pode-se apresentar comportamentos de fluxo ascendente, fluxo descendente e fluxo horizontal ou lateral. Sobre a comunicação de Fluxo Horizontal ou Lateral, assinale a alternativa CORRETA:
Analista financeiro sugere ao supervisor de TI que faça uma alteração no programa de gerenciador financeiro.
Analista de crédito envia ao presidente da empresa o relatório de clientes inadimplentes.
Analista de crédito envia ao analista de vendas o relatório de clientes inadimplentes.
Gerente solicita ao coordenador que gere um relatório de vendas.
a) Analista financeiro sugere ao supervisor de TI que faça uma alteração no programa de gerenciador financeiro.
b) Analista de crédito envia ao presidente da empresa o relatório de clientes inadimplentes.
c) Analista de crédito envia ao analista de vendas o relatório de clientes inadimplentes.
d) Gerente solicita ao coordenador que gere um relatório de vendas.
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QUESTÕES OBJETIVAS DE PROJETOS EMPRESARIAIS
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Neste contexto, a comunicação de Fluxo Horizontal ou Lateral ocorre entre pessoas que estão no mesmo nível hierárquico ou em departamentos diferentes, mas que não possuem uma relação de subordinação direta. Analisando as situações apresentadas: - Analista financeiro sugere ao supervisor de TI que faça uma alteração no programa de gerenciador financeiro: Esta situação representa um fluxo horizontal ou lateral, pois são profissionais de áreas diferentes, mas no mesmo nível hierárquico. - Analista de crédito envia ao presidente da empresa o relatório de clientes inadimplentes: Esta situação representa um fluxo ascendente, pois o analista de crédito está enviando informações diretamente para um nível hierárquico superior. - Analista de crédito envia ao analista de vendas o relatório de clientes inadimplentes: Esta situação representa um fluxo horizontal ou lateral, pois são profissionais do mesmo nível hierárquico e de áreas diferentes. - Gerente solicita ao coordenador que gere um relatório de vendas: Esta situação representa um fluxo descendente, pois o gerente está solicitando informações para um nível hierárquico inferior. Portanto, a alternativa que representa corretamente a comunicação de Fluxo Horizontal ou Lateral é: a) Analista financeiro sugere ao supervisor de TI que faça uma alteração no programa de gerenciador financeiro.

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Um projeto empresarial requer uma equipe dedicada e decidida a utilizar os recursos disponíveis para atingir os objetivos do projeto. Quanto à formação de equipe, há fases a serem seguidas. É muito importante observá-las, pois o sucesso do projeto depende da correta mobilização das pessoas. Sobre os estágios de formação das equipes do projeto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Nesta fase, as pessoas que compõem a equipe apresentam-se dispersas, sempre há divergência de opinião e não estão envolvidas plenamente com o projeto. II- Nesta fase, observa-se o comprometimento dos profissionais envolvidos no projeto, cada um realizando sua atividade de modo dinâmico. III- Nesta fase, as pessoas deixam de atuar no projeto e voltam às atividades de rotina na empresa. IV- Nesta fase, ocorre a seleção de profissionais que farão parte da equipe. ( IV ) Formação. de planejamento. ( ) À fase da iniciação. ( X ) À fase de encerramento.

a) Formação.
b) Planejamento.
c) Iniciação.
d) Encerramento.

A administração do escopo de um projeto empresarial envolve a administração dos entregáveis do mesmo. Sobre o escopo, analise as sentenças a seguir: I- Um escopo bem definido resulta de clareza na percepção da necessidade a ser suprida e nos objetivos intermediários do usuário. ERRADA II- Administrar o escopo é o mesmo que planejar, executar e controlar os entregáveis. CORRETA III- Um escopo bem definido resulta de clareza na percepção da necessidade a ser suprida e nos objetivos imediatos e finais. CORRETA

a) I e II estão corretas.
b) II e III estão corretas.
c) I e III estão corretas.
d) Todas estão corretas.

A administração de um projeto empresarial requer habilidade no que se refere ao ato de tomar decisões no exercício de atividades temporárias, com o objetivo de fornecer um resultado. Existem níveis de administração de projetos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o nível que se preocupa com a forma como será a execução do projeto, ou seja, a preparação dos recursos necessários:

a) Nível operacional.
b) Nível emergencial.
c) Nível estratégico.
d) Nível organizacional.

Todo projeto empresarial é planejado e estruturado apropriadamente e posto em prática o que estava nos planos a serem auferidos de uma organização de acordo com os objetivos apresentados. Assim, o projeto é constituído por estágios, que deverão ser finalizados atingindo as metas propostas. Partindo deste pressuposto, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( V ) Conceituação, planejamento. ( F ) Resultados, finalização. ( F ) Produção, acompanhamento. ( V ) Execução/controle, encerramento.

a) V, F, F, V.
b) F, V, V, F.
c) F, F, V, V.
d) V, V, F, F.

O cronograma de atividades de um projeto empresarial é de grande importância para o sucesso de um projeto. A partir do cronograma, é possível, entre outras coisas, determinar os prazos de entrega de cada etapa do projeto. Para que se crie um cronograma adequado e efetivo, é necessário que se atente para alguns pontos-chave, tais como: I- Desenvolvimento do cronograma. II- Definição e sequenciamento das atividades. III- Estimativa da duração das atividades. IV- Estimativa de recursos das atividades. V- Controle do cronograma. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) III - I - II - IV - V.
b) I - III - IV - II.

Quando realizamos um projeto com qualidade e com os recursos disponíveis, porém num tempo além do planejado, pode-se perder o objetivo do projeto. O mesmo ocorre se realizamos o projeto no tempo planejado com os recursos disponíveis, mas sem a qualidade definida no escopo. Quando estamos definindo a terceirização de serviços, aquisição de equipamentos ou materiais permanentes e pessoas que farão parte da equipe, estamos falando de qual restrição?
( ) Estamos falando da qualidade e do tempo relativo ao projeto.
( ) Estamos tratando da restrição de tempo.
( X ) Estamos tratando da restrição relativa a recursos disponíveis.
( ) Estamos definindo a qualidade do produto do projeto.

Sobre esses quatro grandes passos, assinale a alternativa CORRETA:
Na execução, é necessário estabelecer os prazos e fluxos das atividades, visando conseguir os grandes objetivos e finalizar o encerramento dentro do que foi definido na conceituação.
No planejamento, é necessário desenhar e estruturar o que deverá ser feito para haja efetivação da aprovação proposta. Isso será realizado por meio do detalhamento do marco operacional do projeto conforme as atividades, processos previamente definidos.
Existem diversos elementos a serem considerados na conceituação, mas somente dois são fundamentais para que o projeto possa ser viável, esses são: identificar a ideia e a real oportunidade deste, assim como definir as necessidades dessa oportunidade.
Na conceituação, é necessário identificar alguns pontos importantes entre eles: a determinação dos objetivos e metas para conseguir dar conta da oportunidade em questão, conseguir analisar a potencialidade de uso de recursos já disponíveis, estimativa de recursos disponíveis, entre outros.
a) Verdadeiro, Falso, Verdadeiro, Verdadeiro
b) Falso, Verdadeiro, Falso, Falso
c) Verdadeiro, Falso, Verdadeiro, Verdadeiro

Os projetos possuem ciclos de atividades visando atingir seus objetivos dentro de prazos previamente definidos. Assim, em função desses objetivos e particularidades cada projeto possui seu próprio ciclo de atividades e prazos, por isso cada projeto é diferente. Para conseguir os objetivos e prazos previamente estabelecidos os projetos possuem fases dinâmicas, as quais podem ser classificadas em quatro grupos: a ideia (ou descoberta do que se precisa desenvolver), a visualização do que é necessário fazer (ou a concepção), a estratégia e desenho dos processos, a execução (desenvolvimento), e finalmente a entrega. Sobre os momentos dos projetos, assinale a alternativa CORRETA:
O surgimento da ideia, ou descoberta de uma inovação, é o momento que nasce uma possível viabilidade do projeto. Esse conceito de ideia pode surgir a partir de diversas fontes, tais como do planejamento estratégico da própria empresa, talvez de uma encomenda específica de um cliente, de um problema operacional, de uma necessidade ambiental etc.
No momento que a ideia, ou descoberta, se converte em um produto que seja 'viável' de desenvolver, é quando fica definido o começo do desenho do projeto, se iniciando a geração de detalhes e processos para serem executados na concepção e nos processos operacionais.
A fase do desenvolvimento deve considerar o mesmo processo do desenho do que será feito nos diversos ciclos e atividades do projeto, se gerando processos gradativos, desenvolvimento do desenho em si, execução de tarefas e adiantamento da fase operativa.
As atividades ao serem dinâmicas devem ser definidas exatamente quando cada uma delas irá acontecer, caso contrário haverá o risco de atrapalhar o processo inicial do desenho do projeto e demais processos de execução durante a fase de desenvolvimento das atividades.
a) Verdadeiro, Falso, Falso, Falso
b) Falso, Verdadeiro, Falso, Falso
c) Verdadeiro, Falso, Falso, Falso

No momento de desenhar a estrutura administrativa de projetos, as empresas precisam estabelecer níveis de responsabilidade das atividades a serem feitas pela equipe. Assim, ao longo da vida do projeto haverá a presença de alguns profissionais que estarão envolvidos com a gestão deste. Acerca desses profissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Gerente Geral: deve observar que as decisões acordadas sejam realizadas, assim, entre um de seus papéis, deve estar diretamente envolvido.
Gerente de Projeto: sua função é a condução do projeto, ele inicia o projeto, deste modo, ele é o responsável por criar uma visão integrada deste.
Gerente Funcional: é responsável por equilibrar as necessidades e prioridades a serem executadas por sua equipe, e é corresponsável pela produtividade de sua equipe.
Os especialistas: eles são responsáveis de equilibrar os interesses e as demandas que geram conflito, assim eles são 100% responsáveis tanto pela execução das atividades como pela produtividade técnica do projeto.

107-As empresas possuem vários tipos de atividades. Umas podem ser cotidianas e outras possuem objetivos específicos. Atualmente, as de objetivos específicos podem se encaixar dentro da gestão de um projeto, especialmente quando se apresenta a necessidade de um novo empreendimento. Em função de sua atividade cotidiana ou de um projeto, analise as sentenças a seguir:
(II) Um projeto possui atividades, objetivos e necessidades de recursos específicos conforme os prazos previamente determinados, devendo ser executados em sequências de tempos para dar conta dos prazos.
(III) As atividades cotidianas são ações diárias, isto é, rotinas conforme as necessidades pontuais do dia a dia, sem a necessidade de sequências de tempos previamente programadas.
(I) Um projeto possui atividades diárias a serem supervisionadas pelo gestor. Estas atividades devem cumprir ações pontuais das necessidades diárias e operativas do dia a dia. ERRADA

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