Além das estratégias para resolução de conflitos, Robbins apresenta técnicas de resolução de conflitos. Em relação à técnica da expansão de recursos, podemos afirmar que ela ocorre quando:
O conflito é causado pela escassez de um recurso e promove-se o aumento desse recurso para criar uma solução ganha-ganha.
A administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas.
Há encontros entre as partes conflitantes, com o propósito de identificar o problema e resolvê-lo por meio de uma discussão aberta.
Há a criação de uma meta compartilhada que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.
Utilizam-se técnicas de mudança comportamental, como treinamento em relações humanas, para alterar atitudes e comportamentos que causam conflitos.